礼品快递简析：民营快递发展中的问题

礼品快递认为认为由于电商的出现以及网络现代化和信息一体化的出现，越来越多的人们选择网络购物，进而促进了我国快递行业的发展。作为新兴行业的后起之秀，民营快递业的发展对于我国的经济发展来讲，有着十分重要的作用。但是由于各种原因，民营快递的发展还存在一定的问题，下面，我们来说一下民营快递发展中的问题。

我国民营快递企业实现了快速发展，快递服务质量有了很大提高，但是消费者对快递服务的需求也越来越高。目前，我国大多数民营快递企业提供的服务还未能很好地满足消费者的需求，快递服务质量仍迫切需要得到提升。消费者对快递服务的投诉量每年都在增加。民营快递企业现存问题主要体现在以下几个方面：

①快递人员素质低，缺乏专业人才。在我国目前的教育体系中，缺乏对专业快递从业人员的培养，快递企业对于专业人才的培训也缺乏足够的重视。国内现有快递人员约30万人，多是进城务工人员、下岗工人和社会无业人员。从业人员素质偏低，对业务不熟练、服务态度差、服务不到位，企业对员工的管理也不足，这些严重制约了行业的规范化发展。

②基础设施落后。大多数民营快递企业规模较小，资金不充裕，没有能力建立大规模的物流信息系统，也无法购入先进的物流设备设施。快件的分拣、装卸搬运多由人工操作，导致作业效率低，错误较多等现象，物流信息的录入和查询也无法及时进行。

③企业规模普遍偏小，资金不足。快递企业需要大量的资金投入来不断扩大和完善自身的服务。而我国约有80%的民营快递企业规模很小，注册资本不足50万元，公司成员只有寥寥几人，组织结构混乱。这些小型快递企业的技术落后、设备不足，也没有形成全国性的物流网络。

礼品快递认为快递业是新兴服务业，服务于民生，主要体现为能够缓解我国就业压力、促进社会生产发展以及加快社会化分工进度。民营快递企业在真个快递市场上有着重要的地位，所以解决民营快递公司发展的问题尤为重要。