礼品网黑产顺丰菜鸟全面恢复数据传输 专家：亟须制定跨行业规则

礼品网黑产 因数据接口而起，以国度邮政局介入而终。顺丰和菜鸟的“数据绝交门”持续了两天有余，便在国度邮政局的介入下偃旗息鼓，双方同意于6月3日12时起，全面恢复数据传输。

6月3日，顺丰方面向新京报记者回复称，顺丰一向以客户为重，数据接通是企业之间的行为，自身并不影响外部业务。菜鸟方面则表示，欢送顺丰恢复对商家和消费者的物流信息效劳，维护消费者信息平安是菜鸟和协作同伴的最大条约数，置信顺丰也是这样。

从口舌之争到握手言和，邮政部门的介入调解成了略显神秘的关键。在快递物流咨询网首席参谋徐勇看来，邮政部门的此次调解虽可治本但不能治标，处理快递行业与电商业在数据对接中的矛盾，需求制定跨行业的规则，否则“数据之争”日后还会再次演出。

国度邮政局出手“止战”

时间回溯到6月1日，顺丰和菜鸟在儿童节这天“开战”。顺丰发布声明称，菜鸟双方面于6月1日0时切断丰巢信息接口。顺丰方面对新京报记者表示，6月1日11时，顺丰才中止对阿里系平台的物流详情推送。

菜鸟发言人则对新京报记者称，菜鸟并未双方面关闭数据接口，而是顺丰行动在前。“6月1日11时，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这大约每天会影响100万消费者，菜鸟方面基于前述思索，于15时关闭了淘宝局部下单接口。”

但这一争端最终只持续了不到三天。6月3日清晨3时56分，国度邮政局官方微信公众号发布《国度邮政局谐和处理菜鸟顺丰数据互通问题》。

文章称，6月2日晚，国度邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题停止谐和。双方表示，将从讲政治顾大局的高度动身，积极寻求处理问题的最大条约数，共同维护市场次序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务协作和数据传输。

国度邮政局强调，近年来电商与快递业共同开展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推进行业持续安康开展，为广阔消费者提供更好的快递效劳。

顺丰凭什么叫板菜鸟？

值得留意的是，在这场大战中，顺丰的快递行业友军兄弟纷繁“站队”菜鸟。

事实上，圆通等“通达系”物流公司的封地主要集中在电商范畴，而顺丰的封地则更为宽广，远离了阿里系的权力范围。

目前，顺丰的物流产品主要包含商务快递、电商快递、仓储配送、国际快递等多种快递效劳，也包含物流普运、重货快运等重货运输效劳。依据2016年的顺丰控股财报，顺丰控股的中心优势在于商务快递，而非电商快递层面。

“淘宝”平台为主的阿里系电商身份并不集中在中高端范畴，这一点在淘宝尤为明显。换句话说，即便丢掉阿里系平台，顺丰也能够继续称霸其他电商平台的中高端客户市场，从这个角度讲，阿里系确实难以掣肘顺丰。

据兴业证券研报，中国在2016年的快递业务量206.7亿件，长三角、珠三角、环渤海湾地域分别为40%、29%、16%，比照阿里系商家集中的地域，两者高度重合。电商巨头一跺脚，快递行业抖三抖的场面成为我国快递业的独有特征。这也成为悬在顺丰头顶的达摩克利斯之剑，提示其早日突围。

认真察看顺丰在过去两年的业务开展态势，能够看出顺丰多业态开展的野心与实力。除了普通消费者眼中的电商快递角色以外，顺丰的其他角色形象也日益丰满。

相比之下，“通达系”的封地则主要集中在了以“淘宝”为中心的幅员四周。很大意义上，“通达系”与淘宝系的共生关系已非常明显。两者的共舞不只表现在资身手域，还包括技术范畴，据悉，除了顺丰采用腾讯云，通达系均采用阿里云。这里埋下了一个很好的发问：菜鸟追逐顺丰时，到底在追逐什么？

数据封印的“守”与“夺”

顺丰与菜鸟抢夺的中心是数据。

纵观云计算的市场格局，顺丰的效劳商腾讯云或许呼声更高，而这其实是低估了顺丰的野心与实力。

顺丰的“野心”早露端倪。2013年，阿里结合顺丰与三通一达等快递企业共同组建菜鸟网络，不久后顺丰便退出。2015年，顺丰结合申通、中通、韵达、普洛斯4家快递物流企业，另立门户，成立与菜鸟业务相似的丰巢。

顺丰在签约风云中要守护的数据，正是其翻开云计算市场的封印。

此前，顺丰方面对记者确认，续约中的一个焦点是，全部快递柜信息的触发必需经过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需求返回一切包裹信息给菜鸟（包括非淘宝系订单）。顺丰方面表示，“全部快递柜信息”触及淘宝系平台以外的消费者个人信息等内容，条件难以承受。

不过，站在道德制高点上为用户呼吁，顺丰或许会意虚。据菜鸟对记者的回应，顺丰呈现应用大量数据的状况，从菜鸟方面取得超出了运用范围的非顺丰的数据。

若菜鸟所言不虚，顺丰的野心便显露无疑。上文提到，顺丰在商务快递范畴的绝对优势不可撼动，而商务快递无疑预示着质地优秀，近乎独家的数据内容，其所能开启的云计算市场能够想见。假如顺丰在与菜鸟的协作中同时控制了快递行业的主流数据，简直是坐稳了物流界的数据江山。

丰巢成为菜鸟打翻顺丰云市场野心的一个切口。自提柜里的宝藏不只是其他电商品牌商品，关键还有触及商务快递业务范畴的高质量用户信息等内容，而这正是顺丰将来开启云市场的“独门封印”，是宁可舍弃其他也要保全的。

今年4月10日，工信部颁发《云计算开展三年行动方案（2017-2019年）》，正式为云计算企业落地定下基调。一个多月之后，顺丰就正式拔剑出鞘，直指菜鸟。顺丰能否会开启本人的独门封印，答案应该是肯定的，至于何时，市场还需拭目以待。

在这场对数据的抢夺中，终究谁会获胜？国度邮政局的介入能否停息双方对数据的追逐？

“国度邮政局出手果断，但这只能治本，不能治标。”快递物流咨询网首席参谋徐勇向新京报记者表示，“顺丰与菜鸟的‘数据绝交门’表现出的是电商与快递行业对彼此之间的不信任，目前这两个行业没有树立起联动开展的机制，以及相应匹配的对数据维护的规则，制定这样的规则需求国度邮政局、商务部、工商部乃至消费者协会的共同配合。假如不制定相应的规则，相似顺丰与菜鸟之间的争端还会在日后继续发作。”